Vos témoignages

Ils témoignent…

	Andrée, responsable d’une boutique de vêtements et d’accessoires à Marseille « Pour me différencier de mes nombreux concurrents, il m’a paru indispensable de faire former mes vendeuses à un accueil de qualité. Nous nous sentons plus proches de nos clientes maintenant… »
	Sandra, Directrice des Ressources Humaines dans une société de téléphonie mobile, proche de Vitrolles. « Avant ma formation, je me trouvais fade mais n’avais jamais pris le temps de me demander pourquoi. Depuis que j’ai appris à assumer mes rondeurs et à construire ma garde robe professionnelle, mon image me correspond et correspond aussi à mon emploi. »
	Marie-Christine, Réceptionniste dans un hôtel 4 étoiles d’Aix-en-Provence. « L’atelier auquel j’ai participé a purement été révélateur : j’ai appris à corriger mes mauvaises habitudes et je me sens mieux à mon poste maintenant. J’ai gagné confiance en moi… »
	Nadine, hôtesse d’accueil multi sites, pôle d’activité d’Eguilles. « A ce poste depuis 4 ans, jamais je n’avais pensé que l’image de l’accueil était si importante ! J’ai pris conscience de nombreuses choses,je me sens davantage professionnelle et je sais que les entreprises que je représente gagnent en crédibilité. »
	Anne-Claire, gérante d’une boutique de prêt-à-porter à Salon-de-Provence « Il est difficile de s’autoriser à dire à ses employées que, par leur apparence et par leurs attitudes, leur image ne représente pas vraiment la boutique pour laquelle elles travaillent. Passer par l’intermédiaire d’une formation en image de soi spéciale vie professionnelle et personnalisée à notre métier, était pour moi une vraie solution. »
	Ida, femme de chambre dans un hôtel 3 étoiles de Saint Rémy de Provence. « Jamais je n’aurais pensé que le métier de femme de chambre puisse être à ce point valorisé. J’ai gagné en assurance et me sens désormais prête à encadrer à mon tour une petite équipe… »
	Paule, co-gérante d’une boutique « Mariage » à Marseille. « Dans notre métier, rien n’est plus important que l’image et l’accueil que nous réservons à nos futures mariées. Mon associée et moi avons trouvé judicieux de former nos vendeuses afin qu’elles représentent au mieux notre boutique. »
	Véronica, femme de chambre dans un hôtel 4 étoiles à Cassis. « Nous avons tous suivi la formation en image de soi et pour une fois, je me suis sentie au même niveau que mes collègues. Nous étions tous concernés et les conseils personnalisés que nous avons reçus ont été bien accueillis. Je crois que nous avons pris conscience aussi de l’importance du travail d’équipe…. »